Trong dự án, việc phát sinh vấn đề (課題) là khó tránh khỏi. Điều quan trọng là cách bạn báo cáo nguyên nhân, hiện trạng và phương án khắc phục (Recover) để khách hàng yên tâm. Dưới đây là một vài framework tiếng Nhật giúp bạn trình bày những nội dung ấy
1. Xác nhận tình hình
Khi nhận được thông tin sơ bộ, hãy dùng cấu trúc này để xác nhận chi tiết.
-
Cấu trúc: 〇〇と聞いていますが、状況を教えてもらえますか。
-
Ví dụ:
Tôi nghe nói phần tạo UI đang bị chậm, anh có thể cho tôi biết chi tiết tình hình thế nào không?
UI作成が遅れていると聞いていますが、状況を詳しく教えていただけますか。
Tôi nghe nói công đoạn basic design cho chức năng liên kết dữ liệu đang bị chậm, anh có thể cho tôi biết chi tiết tình hình thế nào không?
データー連携機能の基本設計が遅れているとと聞いていますが、状況を詳しく教えていただけますか。
2. Xác thực lại nguy...