Chắc nhiều bạn biết và đăng ký kênh YouTube講演家 鴨頭嘉人（かもがしら よしひと）
Hôm trước trong chiến dịch メルマガ của anh này, mình có đọc được câu chuyện mà anh ấy viết khá hay, muốn chia sẻ ở đây cùng cả nhà.
Ôi trời, đọc xong mà mình thấy nhiều cách diễn đạt kiểu văn chương ghê gớm và thấy vui vui trong lòng
Bởi sự tận tâm để ý từng chút một sẽ luôn là một niềm vui vô cùng lớn, nó khiến người khác cảm thấy mình quan trọng.
「思いやり」vẫn thường được coi là văn hóa đặc trưng của người Nhật.
Và chắc cũng chỉ ở Nhật mới có cách tiếp đãi với khách hàng như dưới đây
Chúng mình cùng đọc xem nhé ^^
CÂU CHUYỆN TRUYỀN CẢM HƯNG
___________________________
社会人の悩みランキング
毎年１位をキープしているのは…
Nỗi sợ giữ vị trí số 1 hàng năm của công nhân viên là
人間関係
Mối quan hệ con người
「 会社に
行きたくない…。」
Tôi không muốn đến công ty
「働くのが
つらい…。」
Làm việc thật khó khăn vất vả
「なんだか体調を
崩してしまう…。」
Cơ thể tôi có lẽ sẽ bị sụp đổ
その原因のほとんどが…
Hầu hết nguyên nhân đó là do
人間関係
Mối quan hệ con người
つまり、この人間関係を
良好な状態に出来れば、
Hay nói cách khác, nếu có thể giữ mối quan hệ này ở trạng thái tốt đẹp
ほとんどの人が
Thì hầu hết mọi người
働くのが
楽しい*(^o^)/*
sẽ vui vẻ làm việc
そうなる可能性が高いのです！！
Khả năng đó là rất cao
僕は独立してからの8年間、
Tôi đã ra làm riêng được 8 năm
ずっと研究し続けて来ました！
và đã tiến hành nghiên cứu liên tục trong suốt khoảng thời gian đó
『どうしたら
楽しく働く大人を
増やせるのか？！』
Làm thế nào để làm gia tăng người làm việc một cách vui vẻ
ずっと考え続けてきました！！
Tôi đã nghĩ suốt trong thời gian qua
そして、今現在…
Và, đến bây giờ
人間関係を良好にする方法が
わかりました！！
Tôi đã hiểu ra phương pháp để mối quan hệ con người trở nên tốt đẹp
発見したんです*(^o^)/*
Tôi đã phát hiện ra
たった１つの方法…
Chỉ 1 phương pháp
奥義を！！！！！
Bí ẩn !!!!!!
==============
それは…
Đó là
【 グレート
プレゼンターに
なること 】
Biến nó trở thành món quà tuyệt vời ( great present )
グレートプレゼンターって何？！
món quà tuyệt vời ( great present ) là gì?
そう思う方もいらっしゃるカモしれません。
Có thể sẽ có những bạn nghĩ như vậy.
何せ僕がつくった言葉なので(^_−)−☆
Bởi Dù sao đi nữa đó chỉ là từ tôi nghĩ ra
グレート
プレゼンターとは…
món quà tuyệt vời ( great present ) là
『 いつ・どこで・
誰といても
与える人のこと。』
Người cho đi bất cứ lúc nào, bất cứ đâu, và bất cứ ai
どうでしょう？！
Như thế nào?
笑顔を与える人
Người trao đi nụ cười
明るい挨拶をしている人
Người chào hỏi rạng rỡ
細やかな気遣いができる人
Người có thể quan tâm một cách tinh tế
優しく支えてくれる人
Người nhận được sự hỗ trợ dịu dàng
惜しみなく愛を
注ぎ続けてくれる人
Người được nhận tình yêu thương hào phóng
そんな人になれば…
Bạn có nghĩ nếu có thể trở thành người như vậy
限りなく人間関係の悩みが
ゼロに近づくと思いませんか(^_−)−☆
thì nỗi lo sợ không giới hạn về về mối quan hệ con người
sẽ đến gần với con số O hay không?
誰のことも責めないでいられて…
Sống mà không kết tội một ai
誰とも戦う必要もなくなり…
Không nhất thiết phải đấu tranh với ai
結果として…
Kết quả là
そんな自分が大好き♪
Rất yêu quý chính bản thân mình như vậy
そんな日常が送れる存在…
Sống và tồn tại những ngày thường nhật như vậy
それが…
グレート
プレゼンター
*(^o^)/*
Đó chính là món quà tuyệt vời
素晴らしいですよね♪
Thật tuyệt vời phải không nào
なりたいですよね♪
Bạn muốn trở thành người như thế phải không nào?
目指しますよねー♪♪♪
Bạn đang hướng tới như thế phải không?
でも、
Tuy nhiên
どうやったらそんな…
Làm thế nào để….
グレートプレゼンター
『 いつ・どこで・
誰といても
与える人のこと。』
になれるのか…？！
Trở thành món quà tuyệt vời
” Người cho đi bất cứ lúc nào, ở đâu và bất kỳ ai”?
どんなプロセスを歩めば、
その理想に近づけるのか？！
Phải bước qua quá trình như thế nào thì có đến gần sự lý tưởng đó?
今日はその具体的方法を
お伝えしちゃいます*(^o^)/*
Hôm nay tôi sẽ truyền lại cho bạn phương pháp cụ thể đó
=============
それは…
Đó là
『 師匠との
接点を増やすこと 』
Tăng tiếp điểm với người hướng dẫn
どういう意味かと言うと…
Nghĩa là như thế nào?
『 既に
グレート
プレゼンターな人にたくさん
出会うこと♪』
Là gặp gỡ thật nhiều với người đã là món quà tuyệt vời
何故この
『接点を増やすこと』が
有効かというと…
Tại sao “Tăng tiếp điểm” lại có hiểu quả ….
人の脳は、
Vì nỗi lo sợ của con người
『 快 』の状態になったとき…
khi trở thành trạng thái “Dễ chịu”
最も活性化し…
thì sẽ được kích hoạt tối đa
内発的動機づけが発動し…
Động lực nội tại sẽ được khởi phát
行動エネルギーに
転換されるから*(^o^)/*
và chuyển đổi thành năng lượng hành động
つまり…
Nói tóm lại
素晴らしいグレートプレゼンターに
会っただけで…
Chỉ cần gặp những món quà tuyệt vời
「 あ〜！！
自分もこんな人に
なりたい（≧∇≦）
いや…なる！！
絶対に
なっちゃう〜♪ 」
と昂ぶっちゃうのです*(^o^)/*
Thì sẽ khiến mình phải thốt lên rằng
A~~
Mình cũng muốn trở thành người như vậy
Không phải mình sẽ thành người như vậy
Chắc chắn mình sẽ thành người như vậy !
だから、アンテナを立てて
Chính vì vậy hãy phát ra những cột sóng
いろんな場所に出かけて、
Đi đến nhiều nơi
グレートプレゼンターを探しましょう♪
Hãy tìm kiếm những món quà tuyệt vời
=============
先日、
Ngày hôm trước
【 話し方の学校の
福岡校 】授業のために
福岡のホテルに宿泊していた時のことです。
Lúc tôi trọ ở khách sạn Fukuoka để chuẩn bị cho buổi học ” Cách nói chuyện ở trường học tại Trường Fukuoka”
朝食会場が宿泊しているホテルの
別館にあり、
Do chỗ ăn sáng nằm ở một nhà trò khác của khách sạn tôi đang ở
道路を渡って行きました。
nên tôi đã bước qua đường
その朝食会場は、一言で言うと…
Nếu có một từ nào để miêu tả chõ ăn sáng đó thì là
古ぼけた定食屋さん（≧∇≦）
Một cửa hàng ăn uống cũ kĩ
外観と入り口はハッキリ言って
Nói một cách rõ ràng là bề ngoài và cửa vào
暗い雰囲気でした（笑）
có không khí ảm đạm
ところが、
一歩店内に入った瞬間に…
Thế nhưng, chính thời điểm bước một bước vào trong cửa hàng
見事にイメージを覆されます…！！
lại là một hình ảnh tuyệt vời
そこに…
グレートプレゼンターが
存在したからです*(^o^)/*
Vì ở đó tồn tại món quà tuyệt vời
「 あ〜！
おはよう
ございまーす
*(^o^)/*
Xin chào quý khách
良くいらっしゃい
ました〜♪
Cảm ơn quý khách đã lui tới thường xuyên
どうぞ、どうぞ！
Xin mời vào, xin mời vào
こちらのお席の
どこでも
お好きな所に
お座り
くださいませ〜♪」
Hãy chọn một chỗ ngồi ở một nơi yêu thích,
bất kể chỗ nào trống ở đây
満面の笑顔で…
ふたりの女性が声をかけてくれたんです！！
Hai người phụ nữ đã lên tiếng bằng một nụ cười rạng rỡ
普通に考えて…
Nếu theo cách nghĩ thông thường
こちらはひとりなので、
Vì tôi chỉ có một người
お席の案内もひとりで充分です。
Nên chỉ cần một người hướng dẫn là đủ
ところが、ふたりの女性が
Thế nhưng, hai người phụ nữ
同時に駆け寄ってくれて…
đồng thời đi theo tôi
満面の笑顔で
ご案内してくださったんです！！
Hướng dẫn tôi bằng khuôn mặt cười rạng rỡ
お歳の頃は見た感じ…
Cảm giác của tôi khi nhìn tuổi
60代の方でしょうか、
thì có lẽ tầm 60
非常に柔らかな表情ですが…
Cho dù biểu cảm mềm mại
声が澄み切って美しい女性が
Người phụ nữ có giọng nói trong vắt
元気よく声をかけてくれます♪
lên tiếng với tôi đầy hứng khởi
僕はこの店に入店して２秒で…
Sau 2 giây tôi bước vào cửa hàng
『 良い気分♪』
一瞬にして包み込まれました*(^o^)/*
đã được bao bọc bởi thời khắc ” Tạm trạng tốt”
僕は１番奥の、２名席に座りました。
Tôi đã ngồi ở một góc trong của bàn hai chỗ ngồi
注文を聞きに来てくれた女性が
Người phụ nữ đến nghe tôi gọi món
席に近づいて来た瞬間…
khi đến gần chỗ ngồi
「ご注文は何に
なさいますか？」
ではなく…
Đã không hỏi
” Qúy khách muốn gọi gì”
意外な言葉を
かけてくれたんです…！！
Mà lại nói với tôi điều ngoài mong đợi
「 あらあら…まあ！
そんな
狭い席じゃなくって
もっと広い席
使って
くださいよー！
Chỗ ngồi có hẹp quá không vậy?
Qúy khách hãy sử dụng chỗ ngồi rộng hơn được không?
ほら！
こっちの席の方が、
ゆったり
出来ますから
どうぞどうぞ！！」
Nếu như chỗ ngồi đằng này quý khách có thể ngồi thoải mái thì xin mời, xin mời
２名席に座っていた僕に、
４名席をオススメ
してくださったんです！！
Người phụ nữ đã mời tôi đang ngồi chỗ dành cho hai người
sang chỗ dành cho 4 người
そうです…
Đúng vậy
『 わざわざ 』です♪
“Thành ý”
間違いなく、
Chắc chắn là
お店の利益にならないし…
sẽ không hề có lợi cho cửa hàng
店員さんのメリットもありません…。
và cũng không phải là phương thức của nhân viên cửa hàng
なのに…
明るい笑顔で強く
オススメしてくださったんです*(^o^)/*
Thế nhưng người phụ nữ đã mời tôi
với nụ cười vô cùng rạng rỡ
その後も…
Sau đó
「 お茶は
あったかいので
大丈夫？ 」
そう声をかけてくれて…
còn nói với tôi rằng
” Trà nóng có được không quý khách?
あらかじめテーブルの上に用意されていた
保温ポットからお茶を注いでくれます♪
Họ rót giúp tôi nước nóng đã được chuẩn bị sẵn trên bàn vào trà.
そうです！
Đúng vậy
テーブルにあらかじめ
ポットも湯のみもあるお店です。
Cửa hàng có sẵn trên bàn bình trà và nước nóng
つまり、お店のルールでは
Hay nói cách khác, cho dù quy định của cửa hàng là
『 お茶は
セルフサービス 』
Tự mình phục vụ trà
にも関わらず…
わざわざお茶を入れに来てくれるんです♪
thì họ vẫn đến giúp tôi rót trà
「 今日は寒いから
あったかいお茶で
いいかしら？」
そんな風に気遣いしてくださるんです♪
Họ còn quan tâm tôi đến như vầy
” Hôm nay trời lạnh, nên một chút trà ấm sẽ rất tốt phải không ạ?”
もう、お腹いっぱいになりそうです♪
Bụng tôi có vẻ đã đầy♪
その後に食べた朝定食の味は…
Vị bữa ăn sau đó
格別でした…*(^o^)/*
thật khác biệt
もしかすると、その朝定食は…
Có thể nói, bữa ăn đó
普通だったかもしれません（≧∇≦）
có thể là bình thường
でも、実際には…
Nhưng, thực tế là
めちゃくちゃ
美味しく
いただきました♪
Đã rất rát ngon
私たちが感じる…
『美味しい』って
” Ngon” trong cảm giác của tôi
味覚だけでなく…
Không chỉ là vị giác
五感をフルに活用して感じている♪
Mà là sự cảm nhận đầy đủ 5 giác quan
そう再確認させられました*(^o^)/*
Tôi lại được xác thực lại một lần nữa
定食をいただいた後、
Sau bữa ăn
授業まではまだまだ時間があったので
vì vẫn còn chút thời gian mới đến buổi học
スマホをとりだし少しゆっくりと
Facebook投稿していたら…
Nên khi tôi thong thả lấy ra chiếc điện thoại
để đăng bài Facebook
すっと店員さんが近づいて来て…
Thì nhân viên cửa hàng nhẹ nhàng tới gần
声をかけてくれたんです…
cất tiếng
「 コーヒー
淹れましょうか？」
Để tôi rót cafe cho anh nhé
僕は反射的に…
Tôi theo phản xạ trả lời
はい！
ぜひいただきたい
です！」
Vâng, tôi rất sẵn lòng
そう答えていました*(^o^)/
女性は笑顔で頷いて、
Người phụ nữ mỉm cười gật đầu
一旦奥に戻って
rồi quay lại phái trong
いかにも休憩室で使ってそうな
コーヒーカップにコーヒーを注ぎ…
Rót cafe vào chiếc cốc có vẻ như sử dụng chỗ phòng nghỉ ngơi
「 はいどうぞ♪
あったまりますよー
*(^o^)/*」
Vâng, xin mời.
Hơi nóng đó
はい！！
Vâng
メニューにないです（≧∇≦）
Không có trong menu
きっとその女性は…
Chắc chắn người phụ nữ đó
僕があまり急いでいない様子を見て、
Khi nhìn dáng vẻ không vội của tôi
「コーヒーを飲んで
くつろぎたい♪」
そんな風に想像力を働かせて
nên đã tưởng tượng như thế là
Tôi muốn uống trà thư giãn
声をかけてくれたんだと思います…！！
và lên tiếng với tôi
そのコーヒーはきっと、
Chắc chắn, cà phê đó
従業員の皆さんが休憩中に飲んでいる
インスタントコーヒーだと思うんですが…
được toàn bộ nhân viên uống trong giờ giải lao
Tôi nghĩ đó là cafe tan
どんな高級なカフェで飲む
コーヒーよりも…
極上のコーヒー
でした*(^o^)/*
nhưng là thứ cà phê tuyệt đỉnh hơn bất kể
thứ cafe mà tôi uống cao cấp nào
心も体もあったかく満腹にしていただき…
Cả cơ thể và trái tim tôi đều đầy ắp sự ấp áp
大満足で僕はホテルに戻ろうと、
立ち上がった僕に…
Khi tôi đầy thỏa mãn định quay trở lại khách sạn
và định đứng dậy
その女性の店員さんは
またまたグレートな
プレゼントを…！！
Thì nhân viên nữ đó lại cho tôi món quà tuyệt vời ….